Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Ошибка Мобильного Приложения Battle.net — Ой, Что-То Пошло Не Так
Распространенные проблемы
- Я пытаюсь добавить Authenticator в мобильное приложение Battle.net, но получаю ошибку
- Я постоянно получаю сообщение об ошибке. Что-то пошло не так при настройке Authenticator
Эта ошибка может возникнуть при попытке прикрепить Authenticator в мобильном приложении Battle.net, если к вашей учетной записи еще привязан физический Authenticator.
Прежде чем вы сможете прикрепить мобильный Authenticator, вам потребуется удалить физический Authenticator из своей учетной записи.
Если у вас по-прежнему не получается настроить Authenticator:- Убедитесь, что используете мобильное приложение Battle.net (приложение Battle.net Authenticator больше не поддерживается)
- Закройте все приложения, запущенные в фоновом режиме
- Проверьте подключение вашего устройства к Интернету
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.
- Попробуйте открепить Authenticator и прикрепить его заново
- Удалите мобильное приложение Battle.net, перезагрузите телефон и переустановите мобильное приложение Battle.net
- Очистите данные и кэш мобильного приложения Battle.net в диспетчере приложений вашего устройства, перезапустите приложение и повторите попытку
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!