Yaygın Sorunlar
- E-posta erişimimi kaybettim, e-posta adresimi erişimim olan e-posta adresiyle değiştirmek istiyorum
- E-posta hesabımın parolasını hatırlamıyorum
- Eski e-postanın doğrulanmaması nedeniyle e-posta değiştirilemiyor
Battle.net hesabı e-postanızı değiştirmek için:
- Hesap Ayrıntıları sayfanıza giriş yapın
- E-posta bölümünde Güncelle'ye tıklayın
- Aşağıdakilerden birini kullanarak doğrulamayı tamamlayın:
- Kimlik Doğrulayıcı kodu
- SMS kodu (SMS'i etkinleştirdiyseniz)
- E-posta kodu (şu anda kayıtlı e-posta adresinize gönderilir)
- Yeni e-posta adresini girin
- İki faktörlü kimlik doğrulama gibi e-posta sağlayıcısı tarafından sunulan özelliklerle korunan bir e-posta adresi kullanmanızı öneririz
Hesabınıza erişemiyorsanız, lütfen hesap kurtarma sayfasını kullanarak hesaba erişmeyi deneyin ve ardından e-postanızı güncellemeye devam edin.
E-postanıza erişiminizi kaybettiyseniz, önce e-posta servis sağlayıcınızla iletişime geçin ve e-posta hesabınıza erişimi kurtarmayı deneyin.
E-posta adresiniz sizin izniniz olmadan değiştirildiyse Battle.net Hesabını Emniyete Alma makalemize bakın ve ardından Hesabıma Yetkisiz Erişim Yapıldı sayfamıza geçin.
Alternatif olarak, harici bir hesap (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook vb.) bağladıysanız, Battle.net kimlik bilgilerinizle oturum açmak yerine, üçüncü taraf hesap kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açmak için harici düğmeye tıklayın.
Diğer tüm seçenekleri tükettiyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa Müşteri Desteği ile iletişime geçin.