Yaygın Sorunlar
- Az önce giriş yaptım ve tüm kartlarım eksik
- Hearthstone açıldı ve kartlarım gitti
- iOS veya Android cihazımda Hearthstone koleksiyonumu göremiyorum
Toplanan kartlar, kahramanlar ve arka kartlar dahil olmak üzere Hearthstone'daki ilerlemeniz Battle.net hesabınıza bağlıdır.
Hearthstone kartı koleksiyonunuz eksikse, doğru Battle.net hesabına ve bölgeye giriş yaptığınızdan emin olun.
Her Kar Fırtınası hesabı birden fazla bölgede Hearthstone oynayabilir ancak bölgeler arasındaki ilerleme ve kart toplama ayrıdır. Bu nedenle, hem mobil hem de masaüstünde aynı Battle.net hesabına giriş yapıyor olabilirsiniz, bu nedenle BattleTag karşılaşma ancak cep telefonunuzda farklı bir bölgeye giriş yapıyor olabilirsiniz.
Açık masaüstünüzde Battle.net uygulamasını açın, Hearthstone bölümüne gidin ve mavi Oyna üzerinde bir dünya simgesi görmelisiniz düğme. Bunu tıklayın ve seçtiğiniz bölgeyi gösterecektir. Ana ilerlemenizin bağlı olduğu bölge burasıdır.
Cep telefonunuzu Açık, sağ üst köşedeki giriş ekranında bölgeyi değiştirme seçeneğini görmelisiniz. Bu bölgenin masaüstünüzün ayarlandığı bölge karşılaşma emin olun ve ardından oturum açın. Bu, aynı ilerlemeye ve kart koleksiyonuna sahip olmak için her iki cihazda da aynı bölgede ve hesapta oynadığınızdan emin olmalıdır.