Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.
Mobil Aygıta Toprak Taşı Yüklenemiyor ya da Eklenemiyor
Yaygın Sorunlar
- Hearstone'u telefonuma yükleyemiyorum
- Tabletime Hyerstone'u bağlayamam
- "Cihazınızın işletim sistemi sürümü güncel değil" oyununu başlatırken aşağıdaki hatayı alıyorum. "Hearstone'u güncellemeden önce lütfen güncelleyin"
Hearstone oyun güncellemeleri önce Battle.net masaüstüne gelir ve bir ya da iki saat sonra mobil cihazlar için kullanılabilir. Bu iki saatlik pencerede, masaüstü bilgisayarınızda Hearstone'a giriş yaparsanız, mobil istemci da güncellenene kadar oyun hesabınız en yeni düzeltme ekine güncellenir.
Mobil cihazınıza Heartstone yükleme veya yamayla ilgili sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.
- Cihazınızın Hearstone'u çalıştırmak için minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun
- Cihazınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun
- Cihazınızı yeniden başlatın
- Bir hücresel ağ yerine iyi kalitede bir Wi-Fi ile indirme yapın. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bağlantı türünüzü değiştirmeyi de deneyebilirsiniz.
- Bir Android cihazındaysanız, cihaz ayarlarından uygulama depolama alanınıza erişin ve Hearstone uygulama önbelleğini/verilerini temizleyin
- Sorun devam ederse, oyunu kaldırıp yeniden yükleyin
Her şeyi denedin mi?
Bu adımları denediyseniz ve yine de yardım isterseniz, lütfen cihaz üreticinize veya Apple Destek
, Android Destekveya Amazon Desteğiile temasa geçin.
Geri bildirimde bulunmak için lütfen giriş yapın.
Harika! Lütfen aşağıdaki formu 1 ile 5 yıldız arasında puanlayarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!