Problèmes courants
- Lorsque j’accepte une invitation à parrainer un ami, je reçois une erreur indiquant que mon compte n’est pas éligible.
- Erreur : « Nous ne pouvons pas vérifier votre admissibilité à cette promotion pour le moment, veuillez revenir et réessayer plus tard. »
- Impossible de voir le bouton pour recruter un ami.
- Comment puis-je envoyer une invitation à mon ami?
Je suis la recrue
Seuls les comptes créés au cours des 7 derniers jours, ou les comptes inactifs (sans temps de jeu payé) depuis 24 mois ou plus, peuvent être recrutés. Un délai de grâce de 7 jours est accordé pour le recrutement de comptes précédemment inactifs après l’ajout de temps de jeu. Les comptes créés il y a plus de 7 jours, mais qui n’ont jamais eu de temps de jeu, ne sont pas éligibles pour être recrutés.
Je suis le recruteur
L’interface Recruter un ami se trouve dans la liste de contacts (touche de raccourci par défaut O). L’interface affiche un aperçu des recrues et des récompenses actuelles et permet d’utiliser le bouton Recrutement. Le bouton crée un lien de recrutement qui, lorsqu’il est fourni aux recrues potentielles, permet de lier deux comptes éligibles.
Cette fonctionnalité nécessite du temps de jeu sur votre compte et ne peut être utilisée que dans WoW moderne. Si vous avez du temps de jeu, mais que vous ne voyez toujours pas l’onglet, réinitialisez votre interface utilisateur.
Il peut y avoir des restrictions supplémentaires lors de l'invitation de joueurs d'un pays différent, en particulier si leur compte Battle.net a une monnaie assignée différente. L’assistance clientèle ne peut pas contourner ces restrictions.