Hearthstone Satın Alma İşlemi Masaüstü veya Dizüstü Bilgisayarda Başarısız Oldu
Yaygın Sorunlar
- Hearthstone ödememi kabul etmiyor
- Hata: Satın alma başarısız oldu. Oops! Bir sorun yaşandı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
İşlem Geçmişinize giriş yapın ve aşağıdaki açılır menüden düzen durumunuzu kontrol edin.
Herhangi bir düzen yoksa bu, ödeme girişiminizin ödeme sağlayıcınız tarafından hemen reddedildiği veya satın alma işlemlerinizin Ebeveyn Kontroller tarafından kısıtlandığı anlamına gelir.
Tekrar denemeden önce:
- Kayıtlı bir ödeme yöntemi kullanıyorsanız bu ödeme yöntemini hesabınızdan kaldırıp tekrar ekleyin. Tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
- Geçerli vergiler ve ödeme sağlayıcınız tarafından belirlenen ücretler dahil olmak üzere ödeme yönteminizde yeterli bakiye bulunduğundan emin olun.
- Web sitemiz üzerinden satın almayı deneyin. Doğru BattleTag ile giriş yaptığınızdan emin olun.
Sorun devam ederse yardım için ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin veya Kabul Edilen Ödeme Yöntemlerimizden birini seçin.
Ödemeniz tamamlanmadı.
Eksik siparişler için sizden ücret alınmaz. Ödeme sağlayıcınız, düzen iptal edildikten veya başarısız olduktan sonra bile parayı bir süre bekletebilir. Bu fon blokajlarına açık provizyon olarak adlandırılır ve yaygın bir bankacılık uygulamasıdır. Ödeme sağlayıcınız kısa süre içinde paranızı serbest bırakacaktır. Açık provizyonu yalnızca ödeme sağlayıcınız kaldırabilir.
Tekrar denemeden önce:
- Kayıtlı bir ödeme yöntemi kullanıyorsanız bu ödeme yöntemini hesabınızdan kaldırıp tekrar ekleyin. Tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.
- Geçerli vergiler ve ödeme sağlayıcınız tarafından belirlenen ücretler dahil olmak üzere ödeme yönteminizde yeterli bakiye bulunduğundan emin olun.
- Web sitemiz üzerinden satın almayı deneyin. Doğru BattleTag ile giriş yaptığınızdan emin olun.
Sorun devam ederse yardım için ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin veya Kabul Edilen Ödeme Yöntemlerimizden birini seçin.
Ters ibraz geri ödenene kadar oyununuz kilitli kalacaktır. Daha fazla bilgi edinmek için Ters İbraz Geri Ödemesi Seçenekler makalemizi ziyaret edin.
Ödemeniz tamamlanmadı. Eksik siparişler için sizden ücret alınmaz.
Yeni bir düzen yerleştirmeden önce:
- Bir VPN kullanıyorsanız, devre dışı bırakın.
- Battle.net hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Güncel değilse, Battle.net hesabınızdaki kayıtlı adı ve ülkeyi güncelleme etmelisiniz.
- Ödeme yöntemi bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Ödeme yöntemini hesabınızdan kaldırıp tekrar eklemenizi öneririz.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse veya hesabınız kilitlendiyse bizimle iletişime geçin.